Mes: marzo 2024
Roland abre sus puertas en el aeropuerto de Quito
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Dos islas comerciales de Roland ubicadas en el corredor comercial nacional e internacional del aeropuerto de Quito fueron inauguradas hoy con un evento especial. Estos nuevos espacios ofrecerán a los pasajeros una gama de productos que van desde pijamas y ropa interior hasta camisetas, peluches y accesorios, dirigidos para hombres, mujeres, niños y niñas.
La ceremonia de inauguración contó con la presencia de autoridades de Roland, Empresa Pública Metropolitana de Servicios Aeroportuarios y Corporación Quiport.
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Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, compartió su entusiasmo en relación con esta nueva incorporación: «El aeropuerto no es solo un lugar de tránsito, es una ventana al mundo, un punto de encuentro de culturas, ideas y personas. Y es en este punto neurálgico donde Roland quiere estar presente para acompañar a nuestros viajeros en cada paso de su jornada. Ya sea que estén partiendo en una aventura emocionante o regresando a casa con historias que contar, sabemos que en Roland no solo encontrarán prendas de la más alta calidad, sino también un reflejo de la identidad y el espíritu ecuatoriano”.
Por su parte, Munir Abedrabo, presidente ejecutivo de MabelGroup Holding, representante de Roland, expresó su gratitud por la oportunidad de expandir su presencia a un lugar tan estratégico.
Con esta apertura, los pasajeros del aeropuerto de Quito ahora tienen la oportunidad de adquirir productos de calidad mientras esperan su vuelo o realizan sus compras de último momento.
Quiport sobresale en 3 rankings que identifican a las empresas más sostenibles de Ecuador
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Corporación Quiport, concesionaria del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, ha destacado su presencia en tres rankings de empresas sostenibles en Ecuador, según diversas consultoras nacionales e internacionales especializadas en sostenibilidad.
Ranking de Empresas verdes de Ecuador (Advance Consultora):
Quiport fue distinguida como una de las empresas líderes en responsabilidad ambiental en Ecuador, según el reciente estudio publicado en la edición verde de la revista Vistazo, en el que se destacó al situarse en el selecto grupo de las 20 empresas responsables con el ambiente, compartiendo este honor con reconocidas compañías del país como Corporación Favorita, Holcim, Pronaca, Nestlé y otras. Es relevante señalar que Quiport lidera la industria aeronáutica en esta clasificación, siendo la única representante del sector en el ranking.
La evaluación, realizada por Advance Consultora, se fundamentó en encuestas telefónicas a ingenieros ambientales y compañías de consultoría ambiental, que identificaron a las empresas ecuatorianas comprometidas con el cuidado y la preservación del entorno.
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Fuente: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/publicate/contentupload/AY-wOZd3105463/publicacin-vistazo.jpeg
Ranking de las 100 Empresas más responsables (Merco ESG):
En este ranking, publicado en la revista Informe Empresarial de diario El Universo, Quiport ocupa el puesto 16 entre las 100 empresas más responsables, según un estudio, elaborado por Grupo AeI (Análisis e Investigación de España) bajo estándares internacionales de Merco ESG, compartiendo este espacio privilegiado con grandes empresas como Nestlé, Corporación Favorita, Pronaca, Cervecería Nacional y otras.
En el desglose por categorías del Top 50, Quiport resalta en Ambiente, Sociedad y Gobernanza, en el puesto 19; en los ámbitos Interno, Clientes y Sociedad, la empresa se sitúa en el puesto 31; y, en la categoría a Nivel ético y Gobernanza se encuentra en el puesto 22.
Este estudio integra la percepción y valoración de 13 fuentes de información y 4069 encuestas, evaluando los méritos de responsabilidad en aspectos medioambientales, sociales, éticos y de gobernanza.
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Fuente: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/publicate/contentupload/Y5844KN3105455/informesosmarcas-4.pdf
Ranking de las 30 Empresas más sostenibles del Ecuador (YPSILOM):
Quiport también figura en el ranking de las 30 empresas más sostenibles de Ecuador, elaborado por la firma YPSILOM, que fue publicado en la revista Informe Empresarial, junto con diario El Universo.
Este sistema de clasificación está inspirado en índices internacionales tales como el Global 100 Most Sustainable Corporations de Corporate Knights y el Dow Jones Sustainability Indexes, pero con un enfoque renovado y adaptado a la realidad ecuatoriana.
Para la elaboración del ranking, YPSILOM efectuó un monitoreo a 300 empresas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2023. De acuerdo con la publicación, los criterios de evaluación “incluyen la obtención de certificaciones de sostenibilidad, reconocimientos por su labor en el área y su liderazgo dentro de gremios de sostenibilidad”.
Fuente: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/publicate/contentupload/z3ksgLb3105480/informe-ypsilom.pdf
La presencia de Quiport en estas 3 clasificaciones consolida su posición como una de las empresas más sostenibles en Ecuador, subrayando su constante compromiso con buenas prácticas empresariales y su contribución al cuidado del medio ambiente, la sociedad y la ética empresarial.
Quiport es reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en Ecuador
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Corporación Quiport ha sido reconocida como uno de los mejores lugares para trabajar en Ecuador, según el prestigioso ranking de Great Place to Work. Este reconocimiento ha sido validado por sus propios colaboradores a través de encuestas. Situándose en el octavo lugar entre las 15 empresas más destacadas del país en términos de excelencia en el ambiente laboral, en la categoría de 101 a 500 colaboradores, por segundo año consecutivo.
La entrega de este reconocimiento tuvo lugar en el Swissôtel el 20 de marzo, durante un evento organizado por Grupo Ekos, representante de Great Place to Work en Ecuador. Francis Segovia, directora de Finanzas y Alcira Enríquez, gerente de Talento Humano recibieron el premio.
Previo a la premiación se efectuó el Talent Summit Ecuador 2024, evento que contó con la participación y exposición de reconocidas empresas nacionales, quienes compartieron sus estrategias sobre gestión de Talento Humano y enfoques en diferentes aspectos como propósito, cultura organizacional y otros.
Alcira Enríquez pronunció una charla sobre el tema «Integrando la experiencia del colaborador con la experiencia del cliente», en la que destacó el enfoque de Quiport en brindar una excelente experiencia tanto a sus clientes como a sus colaboradores, basándose en cuatro atributos: Amabilidad, Seguridad, Agilidad y Certeza, los cuales representan la base de su cultura organizacional. “Un colaborador que se siente tratado con respeto y amabilidad va a dirigirse a nuestros clientes con esta misma actitud de respeto y servicio”.
El propósito fundamental de Corporación Quiport es claro: «Lo hacemos bien porque valoramos la vida», una premisa que impulsa todas sus acciones y decisiones, desde el más alto nivel de liderazgo hasta cada rincón de su organización.
Respecto a este reconocimiento, Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, expresó su orgullo porque el premio refleja el compromiso y dedicación de cada colaborador, así como la satisfacción que sienten al ser parte de la familia Quiport. Ramón Miró destacó el compromiso de la empresa en no solo alcanzar la excelencia operativa, sino también en crear un ambiente laboral donde cada persona se sienta valorada, respetada y motivada.
Para Corporación Quiport, es fundamental el bienestar integral del colaborador y su familia. Por ello, cuenta con programas de salud, capacitación e incentivos que promueven el tiempo en familia. Además, trabaja en fomentar el respeto entre sus colaboradores para generar un ambiente saludable y una relación respetuosa entre compañeros, acciones que se ven reflejadas en este logro.
Suspensión temporal de operaciones en el aeropuerto de Quito por trabajos de mantenimiento preventivo en pista
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Corporación Quiport, concesionaria del Aeropuerto Internacional de Quito, informa a la ciudadanía, así como a los pasajeros y usuarios, sobre la suspensión temporal de operaciones aéreas en el aeropuerto Mariscal Sucre debido a trabajos de mantenimiento preventivo en la pista.
Los trabajos de mantenimiento que abarcarán alrededor de 70 275 m2 en la pista, permitenasegurar la eficiencia y resguardar la seguridad en las operaciones aéreas, así como evitar cierres imprevistos por labores correctivas de emergencia.
La suspensión de operaciones se efectuará en los siguientes días y horarios:
– 11 y 18 de mayo, 1 de junio, 6, 13 y 20 de julio, 7, 14 y 21 de septiembre de 02:00 a 12:00 horas.
– 8, 15, 22 y 29 de junio de 02:00 a 13:00 horas.
Los cierres de aeródromo han sido coordinados y autorizados por la Dirección General de Aviación Civil (DGAC). Las aerolíneas que operan en el aeropuerto de Quito ya han sido informadas de esta necesidad por parte de Quiport y de la DGAC mediante el respectivo NOTAM.
Los cambios de itinerarios, reprogramaciones o cancelaciones de vuelos de las aerolíneas se informarán oportunamente, pero invitamos a los pasajeros que hayan programado vuelos en esas fechas y horarios, a contactar con sus aerolíneas para recibir información actualizada. Pueden encontrar los números de teléfono en: https://www.aeropuertoquito.aero/aerolineas/
Quiport, además, ejecutará trabajos de mantenimiento en las calles de rodaje A y B, que no afectarán a las operaciones aéreas, pero que, junto con los trabajos en la pista, son necesarios para mantener en óptimo estado las instalaciones del aeropuerto.
Aeropuerto de Quito es reconocido como el mejor de América Latina y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros
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Mediante un comunicado, el Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) World, en asociación con la empresa líder en tecnología de viajes, Amadeus, anunció los mejores aeropuertos en experiencia del cliente en todo el mundo, elegidos por los pasajeros, a través de los reconocidos premios Airport Service Quality (ASQ), en los que el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre alcanzó los reconocimientos como mejor aeropuerto de América Latina y el Caribe en la categoría de 5 a 15 millones de pasajeros anuales y aeropuerto más limpio de la región en las mediciones correspondientes a 2023.
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El programa ASQ se reconoce como el programa más destacado a nivel mundial de evaluación comparativa y medición de la experiencia del cliente en aeropuertos. El enfoque de ASQ se basa en investigaciones en vivo realizadas a través de encuestas administradas directamente a los viajeros en el aeropuerto, registrando sus niveles de satisfacción el mismo día del viaje. Las encuestas ASQ cubren más de 30 indicadores de desempeño en elementos clave de la experiencia del pasajero en el aeropuerto, brindando la imagen más completa de la experiencia de viaje del pasajero.
Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, la empresa encargada de la gestión integral del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, dijo: “Estos premios no solo son motivo de júbilo para nuestro aeropuerto, sino que también son importantes porque refuerzan la confianza de los pasajeros en la calidad de nuestros servicios. Además, nos inspiran a seguir innovando, implementando mejores prácticas y buscando continuamente maneras de elevar aún más los estándares de excelencia en la industria aeroportuaria. Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a cada miembro de nuestro equipo y de la comunidad aeroportuaria, cuyo esfuerzo y dedicación han hecho posible estos logros. Estos reconocimientos son un recordatorio de que, juntos, podemos alcanzar las más altas cimas y seguir siendo un referente en la aviación a escala regional e internacional”.
Corporación Quiport participa en el programa ASQ desde 2018, que es parte del programa de experiencia al pasajero de ACI en el que actualmente ostenta el nivel 5, el más alto de la escala, junto con el aeropuerto de Incheon en Corea del Sur.
En la medición realizada entre enero y diciembre de 2023, unos 1400 pasajeros completaron las encuestas que se aplican a una muestra de todos los vuelos, destinos y horarios de operación del aeropuerto de Quito.
La encuesta está compuesta por 53 preguntas que abarcan: satisfacción por cada proceso / servicio, emociones, tiempos de proceso y perfil de pasajero.
Los ámbitos de gestión más destacados del aeropuerto Mariscal Sucre son:
- Limpieza del terminal, con una calificación de 4.47 sobre 5.
- Facilidad de desplazamiento dentro del aeropuerto que incluye ítems como: señalética, procesos de chequeo, filtros de seguridad, con un puntaje de 4.33.
- Vocación de servicio del personal aeroportuario que abarca: cortesía y ayuda de parte de todo el personal del aeropuerto que incluye aerolíneas, seguridad, migración, aduanas, tiendas y restaurantes, con una calificación de 4.29.
El director general ACI Mundial, Luis Felipe de Oliveira, dijo: “Estamos encantados de que en 2023 el programa ASQ superó los 400 aeropuertos participantes en un récord histórico, lo que refleja el compromiso de nuestros miembros de poner al pasajero en primer lugar. Asimismo, agradecemos a los pasajeros que dedicaron su valioso tiempo brindando retroalimentación en cerca de 600 000 encuestas. El crecimiento global del programa subraya la confianza depositada en su enfoque científico y en vivo, lo que convierte a ASQ en el estándar de referencia para la evaluación de la experiencia del cliente en aeropuertos en la industria de la aviación. El éxito futuro de los aeropuertos depende del compromiso inquebrantable de brindar una experiencia estelar al cliente en cada punto de contacto. En una era donde las expectativas de los pasajeros están evolucionando rápidamente, la excelencia en el servicio al cliente no es sólo un objetivo, es la clave para garantizar que los aeropuertos sigan siendo no sólo puertas de entrada, sino destinos memorables en sí mismos”.
El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI), la asociación comercial de los aeropuertos del mundo, es una organización federada que comprende ACI World, ACI África, ACI Asia-Pacífico y Medio Oriente, ACI Europa, ACI América Latina y el Caribe y ACI Norteamérica. Al representar los mejores intereses de los aeropuertos durante las fases clave del desarrollo de políticas, ACI hace una contribución significativa para garantizar un sistema de transporte aéreo global que sea seguro, eficiente y ambientalmente sostenible. En enero de 2024, ACI representa a 757 miembros que operan 2109 aeropuertos en 191 países.
JetSMART despega con su primer vuelo inaugural hacia Perú
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- Este 06 de marzo, la aerolínea ultra low cost que llegó a Ecuador a finales del 2023, inicia sus operaciones en la capital de los ecuatorianos con 3 destinos: Lima, Cusco y Arequipa.
- La compañía aérea espera transportar más de 94 mil pasajeros en el primer año de operación en Ecuador.
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Pie de foto: Gustavo García, Consejero Económico Comercial de Perú en Ecuador; Niels Olsen, ministro de Turismo; Paulina Prócel, Secretaría de Desarrollo Económico y Productivo del Municipio de Quito; Roberto Luque, ministro de Transporte y Obras Públicas; Benjamín Dulanto, Gerente Comercial de JetSMART Perú; y Ramón Miró, presidente y director general de Quiport.
JetSMART, la reconocida aerolínea Sudamericana de ultra bajo costo arrancó operaciones oficiales este 06 de marzo, desde Quito hacia tres destinos principales de Perú: Lima, Cusco y Arequipa. Este despegue marca una significativa expansión de la compañía en la región, estando presente en 8 países de la región, busca fortalecer la conexión aérea en Sudamérica.
En su vuelo inaugural con destino a Lima JetSMART contó con el 98% de ocupación de pasajeros, marcando su compromiso de brindar opciones de viaje asequibles y accesibles para los pasajeros ecuatorianos. Las rutas para Ecuador van desde Quito/Guayaquil hacia Lima y Quito/Guayaquil con conexión en Lima con destino Cusco y Arequipa. Estas rutas se seleccionaron cuidadosamente para fomentar la integración cultural entre ambos países. El objetivo es no solo unir destinos, sino también promover el intercambio de costumbres y enriquecer la experiencia de viaje de los pasajeros, destacando las características únicas de cada lugar.
Durante el evento Niels Olsen, ministro de Turismo, señaló que «estamos comprometidos con el fortalecimiento del sector aéreo mediante diversas iniciativas, que incluyen la reducción del ISD para aerolíneas internacionales y la firma de acuerdos de cielos abiertos con varios países. Asimismo, en la Ley Urgente de Fomento a las actividades Turísticas tenemos planteados beneficios como reducción progresiva del recargo del 5% del costo de combustible aéreo. Este enfoque subraya nuestra prioridad en apoyar tanto la industria del turismo como la aeronáutica, fomentando aún más la conectividad aérea. Extendemos una cálida bienvenida a JetSMART a los cielos ecuatorianos y les deseamos un gran éxito en su operación”
Benjamín Dulanto, Gerente Comercial de JetSMART Perú, expresó las expectativas de arrancar con este primer vuelo: “Para JetSMART, es fundamental impulsar la conectividad aérea en la región, lo que a su vez potencia el turismo bilateral. Con tarifas desde $25,00 por tramo más impuestos, JetSMART se apuntala como una de las principales alternativas de aerolíneas de bajo costo en Ecuador, ofreciendo a los pasajeros la libertad de pagar únicamente por los servicios que necesiten. Este vuelo marca el inicio de una serie de más de 312 vuelos que planeamos operar durante nuestro primer año en Ecuador, consolidando nuestro compromiso con la expansión y la accesibilidad en el mercado aéreo ecuatoriano”.
Por su parte, Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, señaló “Aprecio y agradezco el esfuerzo y dedicación de todo el equipo de JetSMART y de Quiport para hacer posible este logro. La conectividad aérea desempeña un papel crucial en el desarrollo de nuestras ciudades y su contribución al fortalecimiento de estas relaciones es invaluable. Deseo a la compañía aérea mucho éxito en todas sus operaciones actuales y futuras, en particular esta ruta que hoy estamos inaugurando. Espero que esta colaboración sea fructífera y beneficie a ambas comunidades.”
Así también Gustavo García Benavides, consejero Económico Comercial de Perú en Ecuador aseguro que “Ecuador es el tercer gran mercado emisor de turistas internacionales hacia el Perú. Gracias al inicio de las nuevas operaciones aéreas hacia Perú con JetSMART, la conectividad se fortalecerá abriendo mayores oportunidades para el intercambio comercial y cultural entre nuestras naciones. De esta manera se potenciará el posicionamiento de ambos países en la región, generando una mayor demanda en mercados long-haul gracias a elementos distintivos como los productos y experiencias peruanos que incluyen a su afamada gastronomía”.
JetSMART, reconocida como la aerolínea de ultra bajo costo con la mayor flota de Sudamérica, se distingue además por su compromiso con la biodiversidad, representada en los distintivos animales que adornan las colas de sus aviones. Recientemente, la compañía fue galardonada con el «Premio a la Flota de Aeronaves más Joven del Mundo» en los «ch-aviation World’s Youngest Aircraft Fleet Awards», destacando su flota de aviones con una edad promedio de apenas 3,05 años, lo que la convierte en la quinta más nueva a nivel mundial.
Instituciones municipales y de la sociedad civil se unen para prevenir el tráfico de vida silvestre
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Con este evento conmemoramos el Día Mundial de la Vida Silvestre un día para recordar que las personas en todo el mundo dependemos de los recursos basados en la vida silvestre y la biodiversidad para satisfacer nuestras necesidades, desde alimentos hasta combustible, medicinas, vivienda y ropa. Para poder disfrutar de los beneficios y la belleza que la naturaleza nos brinda a nosotros y a nuestro planeta.
La Secretaría de Ambiente de Quito, la Empresa Pública Metropolitana de Servicios del Aeropuerto de Quito (EPMSA), la Empresa Pública Metropolitana de Movilidad y Obras Públicas (EPMMOP),Corporación Quiport , WCS Ecuador y el Fondo Ambiental de la capital, firmaron un Convenio Marco de Cooperación Interinstitucional , con el fin de desarrollar e implementar acciones estratégicas dirigidas a prevenir el tráfico de vida silvestre a nivel nacional y en el DMQ.
La firma del convenio se desarrolló en medio de una rueda de prensa que tuvo lugar en el Quito, a través del cual se formalizan los acuerdos conjuntos. “Los aeropuertos, como el de Quito son las entradas y salidas para el tráfico de vida silvestre, por ello la necesidad de fortalecer las capacidades en el control y sanciones que constan en el Código Orgánico Ambiental de Ecuador para este tipo de infracciones contra el ambiente”, mencionó Sebastián Valdivieso, director de WCS Ecuador.
Esta colaboración implica el fortalecimiento de capacidades del personal de Seguridad Aeroportuaria AVSEC de la EMPSA en el Aeropuerto capitalino para reducir los potenciales eventos de tráfico ilegal de vida silvestre, así como el desarrollo de documentos técnicos que aporten al control, detección y prevención de este delito ambiental en las terminales aeroportuarias y terrestres. También. se contempla la difusión conjunta de campañas de comunicación para sensibilizar y educar a los usuarios de estos medios de transporte y a la ciudadanía en general sobre los impactos y riesgos asociados al tráfico de vida silvestre.
“La experiencia de todas las instituciones que nos hemos aliado para combatir este ilícito ambiental nos da una perspectiva más amplia para generar política pública integral y necesaria para la protección y gestión eficiente de nuestro ambiente”, indicó Santiago Sandoval. Secretario de Ambiente de Quito.
Una de las primeras acciones a implementarse será la difusión continua de un video en todas las pantallas del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre (AIMS), para comunicar de forma masiva, el mensaje: “En Ecuador, el tráfico de vida silvestre es un delito”, con el fin de alertar a los usuarios sobre esta problemática que amenaza a la biodiversidad.
En el marco de este evento, se realizó el nuevo lanzamiento de la campaña nacional “Alto al tráfico de la vida silvestre. Protejamos la biodiversidad” una iniciativa liderada por el Ministerio del Ambiente, Agua y Transición Ecológica, que desde el 2017, ha posicionado al país como referente en las acciones estratégicas para combatir el tercer problema mundial más grande, el tráfico de vida silvestre.
Algunos datos adicionales
Quito es la capital de la biodiversidad, parte de Ecuador, uno de los 17 países más biodiversos del mundo. En todo el Distrito Metropolitano se albergan más de 500 especies de aves, 102 especies de mamíferos, 77 especies de anfibios, 46 de reptiles y 21 de peces.
El Chocó Andino contiene 11 de los 15 ecosistemas del Distrito Metropolitano de Quito, donde habitan alrededor de 50.000 habitantes, entre paisajes de bosques, arbustales y herbazales con una riqueza productiva y gastronómica extraordinaria. Se encuentran siete de las ocho áreas del Subsistema Metropolitano de Áreas Naturales Protegidas, las ACUS Mashpi, Pachijal, Yunguilla, Mojanda Cambugán, Camino de Los Yumbos, AIER Pichincha Atacazo, Corredor Ecológico del Oso Andino.
Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito: excelencia en puntualidad
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En el vertiginoso mundo de la aviación, la puntualidad representa un distintivo crucial. La demora de en un vuelo puede desencadenar una serie de retrasos en varios vuelos adicionales, lo que en muchos casos implica costos para las compañías aéreas, los aeropuertos y, por supuesto, los pasajeros.
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En este escenario, el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito se alza con el título de «Aeropuerto más Puntual» en la categoría de aeropuertos pequeños, según la ‘Revisión del desempeño de la puntualidad 2023’, de Cirium, la fuente de análisis de aviación, que celebra la excelencia operativa de aeropuertos y aerolíneas del mundo.
Eficiencia operativa en cifras: un 90.29% de salidas
La destacada posición del aeropuerto de Quito se traduce en números concretos: un 90.29% de vuelos salieron a tiempo desde sus instalaciones. Estas cifras reflejan la dedicación del aeropuerto a optimizar cada fase del viaje, desde el check-in hasta el aterrizaje.
“La operación de un aeropuerto puede compararse con una orquesta sinfónica en la que todos los músicos dominan sus instrumentos a la perfección, pero además se requiere de un director de orquesta que marque exactamente los tiempos en los que cada grupo de instrumentos debe entrar y salir para que toda la orquesta ejecute la pieza musical con maestría. Cada una de las empresas que operan en el aeropuerto Mariscal Sucre es experta en su trabajo, y a esto se suma la extraordinaria coordinación que lleva adelante nuestro equipo de Operaciones”, explicó Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport.
Innovación tecnológica: puertas biométricas y automatización revolucionaria
La excelencia en puntualidad no es solo un logro, sino una filosofía para el aeropuerto de Quito. La implementación de tecnologías de vanguardia ha sido clave en este éxito. Puertas biométricas y sistemas automatizados han revolucionado procesos críticos como el ingreso a filtros de seguridad, preembarque internacional y migración. Estas innovaciones no solo agilizan los procedimientos, sino que también contribuyen a una experiencia más segura y eficiente para los pasajeros.
Compromiso evidente: definición de puntualidad y reconocimiento internacional
El compromiso del aeropuerto se manifiesta en su definición precisa de puntualidad: una salida de vuelo dentro de los 15 minutos de la hora programada. Estos estándares rigurosos han colocado a Quito en la cima de la lista de aeropuertos más puntuales del mundo.
Jeremy Bowen, CEO de Cirium, dijo: “Este logro no se trata sólo de puntualidad, se trata de la búsqueda incesante de la excelencia y del increíble trabajo en equipo que se requiere todos los días… Felicitaciones a todo el equipo del aeropuerto Mariscal Sucre por establecer un estándar global en la aviación, su arduo trabajo, innovación y espíritu de equipo son realmente inspiradores y esperamos que alcancen alturas aún mayores en los próximos años”.
Los resultados de la revisión del desempeño a tiempo 2023, revelan que los ganadores, entre ellos el aeropuerto de Quito, no solo cumplieron con las expectativas, sino que establecieron nuevos estándares en desempeño operativo y puntualidad. Con estas credenciales, el Aeropuerto Mariscal Sucre se embarca en 2024 con una prometedora reputación de excelencia operativa, consolidando su posición como referente en la industria aeroportuaria mundial.