Autor: Rafael Orellana

El viernes 26 de abril, en el Hotel Wyndham, Quiport organizó un evento pionero en seguridad y salud laboral dirigido a sus proveedores y a la comunidad de empresas del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito. El propósito fundamental fue fortalecer y promover la importancia de la seguridad y salud, así como reconocer el destacado desempeño de los participantes.

Los asistentes tuvieron la oportunidad de participar en una conferencia magistral a cargo de Ismael Echeverría Fernández, líder en Gestión Exitosa de la consultora nacional SSO Ecuador. 

Además de asistir al evento, la empresa SSO instaló varios stands para, a través de una serie de juegos y actividades participativas, sensibilizar y guiar a los asistentes acerca de la importancia de la seguridad y salud en el trabajo.

El evento concluyó con la entrega de reconocimientos a las empresas o personas naturales que se destacaron en la implementación de protocolos de seguridad y salud laboral durante los años 2022 y 2023. Entre los premiados se encontraron Allied, ENAE, Mera Mex Air, Avianca y Renato Valverde, reconocidos por su sobresaliente gestión integral en seguridad y salud laboral. Por otro lado, Talma, EMSA, Urbapark y SFM fueron distinguidos por su desempeño en categorías como seguridad industrial, salud ocupacional, cumplimiento laboral o mejora continua.

Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, destacó la importancia del evento y felicitó a todos los premiados, subrayando el compromiso continuo de Quiport con la seguridad y el bienestar de los colaboradores de nuestros operadores comerciales, contratistas y proveedores. 

Dada la respuesta positiva y el interés de los asistentes, Quiport se comprometió a organizar el evento de manera anual para seguir promoviendo este tema crucial y fomentar una cultura colectiva comprometida con la seguridad y la salud en el trabajo.

Reponer el consumo de agua a partir de la inversión económica en acciones que recuperan y mantienen los ecosistemas fuentes de agua de Quito es un compromiso celebrado hoy entre Corporación Quiport y el Fondo para la protección del Agua, FONAG.

Se trata de la firma de un acuerdo que permite la ejecución del proyecto de Reposición de Huella Hídrica, en el que Quiport destina recursos económicos (USD 42 mil) que complementan la inversión del FONAG para la ejecución de acciones de conservación de fuentes de agua en el corto y mediano plazo en los páramos fuentes de agua que abastecen al aeropuerto de Quito.

¿Qué es la huella hídrica y por qué la reponemos?

La huella hídrica es una métrica que indica nuestro consumo directo o indirecto del agua dulce.  En el caso de las empresas se utiliza para medir el volumen total de agua que utilizan en la producción de bienes o servicios.

En una primera fase, las empresas deben cuantificar y reducir su consumo de agua y en una segunda fase reponer la huella hídrica remanente, a través de actividades y proyectos acorde al estado de los ecosistemas fuentes de agua de los que las empresas se abastecen. 

¿Cómo lo haremos?

El convenio estipula varias acciones que resultarán en la reposición de la huella hídrica anual de Quiport. En este sentido, destacamos las siguientes:

• Reducción de presiones en los ecosistemas fuentes de agua: carga animal, incendios, contaminación por desechos, entre otros.
• Concientización ambiental.
• Involucramiento y articulación de diferentes actores en actividades de conservación y mantenimiento de los ecosistemas fuentes de agua.
• Ejecución de actividades colectivas del personal de Quiport como mingas de limpieza y viverismo para la producción de plantas nativas.
• Dotación de equipos para el personal de control y vigilancia.

Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport, manifestó: “Estamos conscientes de la responsabilidad que las empresas privadas tenemos para proteger los ecosistemas que son fuente de agua, en nuestro caso particular, los páramos andinos ubicados al nororiente del DMQ. El trabajo que realiza el FONAG en esta área es clave para asegurar la provisión de agua para amplias zonas del norte del Distrito Metropolitano de Quito y nos sentimos complacidos de cumplir nuestro compromiso mediante la reposición de la huella hídrica de Quiport y del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre”.

Por su parte, el secretario técnico del FONAG, Bert de Bièvre, considera que las alianzas estratégicas con las empresas que se abastecen de los ecosistemas fuentes de agua del DMQ, son vitales para su conservación. “Todos los usuarios del agua tenemos corresponsabilidad en el cuidado de las fuentes. Hoy Quiport se une de manera pionera a este esfuerzo, y así – una vez más – ponemos en práctica el eslogan de FONAG: ¡Juntos cuidamos las fuentes de agua!

Dos islas comerciales de Roland ubicadas en el corredor comercial nacional e internacional del aeropuerto de Quito fueron inauguradas hoy con un evento especial. Estos nuevos espacios ofrecerán a los pasajeros una gama de productos que van desde pijamas y ropa interior hasta camisetas, peluches y accesorios, dirigidos para hombres, mujeres, niños y niñas.

La ceremonia de inauguración contó con la presencia de autoridades de Roland, Empresa Pública Metropolitana de Servicios Aeroportuarios y Corporación Quiport.

Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, compartió su entusiasmo en relación con esta nueva incorporación: «El aeropuerto no es solo un lugar de tránsito, es una ventana al mundo, un punto de encuentro de culturas, ideas y personas. Y es en este punto neurálgico donde Roland quiere estar presente para acompañar a nuestros viajeros en cada paso de su jornada. Ya sea que estén partiendo en una aventura emocionante o regresando a casa con historias que contar, sabemos que en Roland no solo encontrarán prendas de la más alta calidad, sino también un reflejo de la identidad y el espíritu ecuatoriano”.

Por su parte, Munir Abedrabo, presidente ejecutivo de MabelGroup Holding, representante de Roland, expresó su gratitud por la oportunidad de expandir su presencia a un lugar tan estratégico.

Con esta apertura, los pasajeros del aeropuerto de Quito ahora tienen la oportunidad de adquirir productos de calidad mientras esperan su vuelo o realizan sus compras de último momento.

Corporación Quiport, concesionaria del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, ha destacado su presencia en tres rankings de empresas sostenibles en Ecuador, según diversas consultoras nacionales e internacionales especializadas en sostenibilidad.

Ranking de Empresas verdes de Ecuador (Advance Consultora):

Quiport fue distinguida como una de las empresas líderes en responsabilidad ambiental en Ecuador, según el reciente estudio publicado en la edición verde de la revista Vistazo, en el que se destacó al situarse en el selecto grupo de las 20 empresas responsables con el ambiente, compartiendo este honor con reconocidas compañías del país como Corporación Favorita, Holcim, Pronaca, Nestlé y otras. Es relevante señalar que Quiport lidera la industria aeronáutica en esta clasificación, siendo la única representante del sector en el ranking.

La evaluación, realizada por Advance Consultora, se fundamentó en encuestas telefónicas a ingenieros ambientales y compañías de consultoría ambiental, que identificaron a las empresas ecuatorianas comprometidas con el cuidado y la preservación del entorno.

Fuente: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/publicate/contentupload/AY-wOZd3105463/publicacin-vistazo.jpeg

Ranking de las 100 Empresas más responsables (Merco ESG):

En este ranking, publicado en la revista Informe Empresarial de diario El Universo, Quiport ocupa el puesto 16 entre las 100 empresas más responsables, según un estudio, elaborado por Grupo AeI (Análisis e Investigación de España) bajo estándares internacionales de Merco ESG, compartiendo este espacio privilegiado con grandes empresas como Nestlé, Corporación Favorita, Pronaca, Cervecería Nacional y otras.

En el desglose por categorías del Top 50, Quiport resalta en Ambiente, Sociedad y Gobernanza, en el puesto 19; en los ámbitos Interno, Clientes y Sociedad, la empresa se sitúa en el puesto 31; y, en la categoría a Nivel ético y Gobernanza se encuentra en el puesto 22.

Este estudio integra la percepción y valoración de 13 fuentes de información y 4069 encuestas, evaluando los méritos de responsabilidad en aspectos medioambientales, sociales, éticos y de gobernanza.

Fuente: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/publicate/contentupload/Y5844KN3105455/informesosmarcas-4.pdf

Ranking de las 30 Empresas más sostenibles del Ecuador (YPSILOM):

Quiport también figura en el ranking de las 30 empresas más sostenibles de Ecuador, elaborado por la firma YPSILOM, que fue publicado en la revista Informe Empresarial, junto con diario El Universo.

Este sistema de clasificación está inspirado en índices internacionales tales como el Global 100 Most Sustainable Corporations de Corporate Knights y el Dow Jones Sustainability Indexes, pero con un enfoque renovado y adaptado a la realidad ecuatoriana.

Para la elaboración del ranking, YPSILOM efectuó un monitoreo a 300 empresas entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2023. De acuerdo con la publicación, los criterios de evaluación “incluyen la obtención de certificaciones de sostenibilidad, reconocimientos por su labor en el área y su liderazgo dentro de gremios de sostenibilidad”.

Fuente: https://s3-eu-west-1.amazonaws.com/publicate/contentupload/z3ksgLb3105480/informe-ypsilom.pdf

La presencia de Quiport en estas 3 clasificaciones consolida su posición como una de las empresas más sostenibles en Ecuador, subrayando su constante compromiso con buenas prácticas empresariales y su contribución al cuidado del medio ambiente, la sociedad y la ética empresarial.

Corporación Quiport, concesionaria del Aeropuerto Internacional de Quito, informa a la ciudadanía, así como a los pasajeros y usuarios, sobre la suspensión temporal de operaciones aéreas en el aeropuerto Mariscal Sucre debido a trabajos de mantenimiento preventivo en la pista.

Los trabajos de mantenimiento que abarcarán alrededor de 70 275 m² en la pista, permitenasegurar la eficiencia y resguardar la seguridad en las operaciones aéreas, así como evitar cierres imprevistos por labores correctivas de emergencia.

La suspensión de operaciones se efectuará en los siguientes días y horarios:

– 11 y 18 de mayo, 1 de junio, 6, 13 y 20 de julio, 7, 14 y 21 de septiembre de 02:00 a 12:00 horas.

– 8, 15, 22 y 29 de junio de 02:00 a 13:00 horas.

Los cierres de aeródromo han sido coordinados y autorizados por la Dirección General de Aviación Civil (DGAC). Las aerolíneas que operan en el aeropuerto de Quito ya han sido informadas de esta necesidad por parte de Quiport y de la DGAC mediante el respectivo NOTAM.

Los cambios de itinerarios, reprogramaciones o cancelaciones de vuelos de las aerolíneas se informarán oportunamente, pero invitamos a los pasajeros que hayan programado vuelos en esas fechas y horarios, a contactar con sus aerolíneas para recibir información actualizada. Pueden encontrar los números de teléfono en: https://www.aeropuertoquito.aero/aerolineas/

Quiport, además, ejecutará trabajos de mantenimiento en las calles de rodaje A y B, que no afectarán a las operaciones aéreas, pero que, junto con los trabajos en la pista, son necesarios para mantener en óptimo estado las instalaciones del aeropuerto.

En el vertiginoso mundo de la aviación, la puntualidad representa un distintivo crucial. La demora de en un vuelo puede desencadenar una serie de retrasos en varios vuelos adicionales, lo que en muchos casos implica costos para las compañías aéreas, los aeropuertos y, por supuesto, los pasajeros. 

En este escenario, el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito se alza con el título de «Aeropuerto más Puntual» en la categoría de aeropuertos pequeños, según la ‘Revisión del desempeño de la puntualidad 2023’, de Cirium, la fuente de análisis de aviación, que celebra la excelencia operativa de aeropuertos y aerolíneas del mundo. 

Eficiencia operativa en cifras: un 90.29% de salidas 

La destacada posición del aeropuerto de Quito se traduce en números concretos: un 90.29% de vuelos salieron a tiempo desde sus instalaciones. Estas cifras reflejan la dedicación del aeropuerto a optimizar cada fase del viaje, desde el check-in hasta el aterrizaje. 

“La operación de un aeropuerto puede compararse con una orquesta sinfónica en la que todos los músicos dominan sus instrumentos a la perfección, pero además se requiere de un director de orquesta que marque exactamente los tiempos en los que cada grupo de instrumentos debe entrar y salir para que toda la orquesta ejecute la pieza musical con maestría. Cada una de las empresas que operan en el aeropuerto Mariscal Sucre es experta en su trabajo, y a esto se suma la extraordinaria coordinación que lleva adelante nuestro equipo de Operaciones”, explicó Ramón Miró, presidente y director general de Corporación Quiport. 

Innovación tecnológica: puertas biométricas y automatización revolucionaria 

La excelencia en puntualidad no es solo un logro, sino una filosofía para el aeropuerto de Quito. La implementación de tecnologías de vanguardia ha sido clave en este éxito. Puertas biométricas y sistemas automatizados han revolucionado procesos críticos como el ingreso a filtros de seguridad, preembarque internacional y migración. Estas innovaciones no solo agilizan los procedimientos, sino que también contribuyen a una experiencia más segura y eficiente para los pasajeros. 

Compromiso evidente: definición de puntualidad y reconocimiento internacional 

El compromiso del aeropuerto se manifiesta en su definición precisa de puntualidad: una salida de vuelo dentro de los 15 minutos de la hora programada. Estos estándares rigurosos han colocado a Quito en la cima de la lista de aeropuertos más puntuales del mundo. 

Jeremy Bowen, CEO de Cirium, dijo: “Este logro no se trata sólo de puntualidad, se trata de la búsqueda incesante de la excelencia y del increíble trabajo en equipo que se requiere todos los días… Felicitaciones a todo el equipo del aeropuerto Mariscal Sucre por establecer un estándar global en la aviación, su arduo trabajo, innovación y espíritu de equipo son realmente inspiradores y esperamos que alcancen alturas aún mayores en los próximos años”. 

Los resultados de la revisión del desempeño a tiempo 2023, revelan que los ganadores, entre ellos el aeropuerto de Quito, no solo cumplieron con las expectativas, sino que establecieron nuevos estándares en desempeño operativo y puntualidad. Con estas credenciales, el Aeropuerto Mariscal Sucre se embarca en 2024 con una prometedora reputación de excelencia operativa, consolidando su posición como referente en la industria aeroportuaria mundial. 

Hoy, con un evento especial se celebró al pasajero número 50 millones del Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre, que inició sus operaciones en Tababela el 20 de febrero de 2013.

Según estimaciones y estadísticas, dentro del grupo de pasajeros de los vuelos que esperaban en la sala de preembarque internacional A11, se encontraba el afortunado. Como es imposible determinar con exactitud quién es el pasajero 50 millones (cientos de pasajeros entran y salen simultáneamente del aeropuerto), Quiport decidió festejar con todos los pasajeros de la sala y premiarles.

La celebración inició con música, cornetas y confeti. Los pasajeros curiosos sonreían al ver esta actividad inusual. Como parte de la sorpresa, los asientos de esa sala fueron estratégicamente seleccionados para esconder varios obsequios. Los pasajeros fueron invitados a revisar debajo de sus sillas, donde descubrieron órdenes de compra para canjear en una variedad de tiendas y servicios dentro de la terminal. ¡Yo gané! Se escuchaba en diferentes puntos del lugar, y con risas y gestos de sorpresa, los ganadores se dirigían ansiosos a los diferentes locales comerciales.

Esta iniciativa de Quiport brindó una experiencia inolvidable a los pasajeros, creando un momento especial que añadió un toque único a su viaje.

Al respecto Ramón Miró, presidente y director general de Quiport mencionó: “Felicitamos al pasajero 50 millones y agradecemos a todos los viajeros que han contribuido para que el aeropuerto de Quito sea un punto de referencia en la industria. Esperamos seguir compartiendo más hitos y éxitos en el futuro. ¡Gracias a todos los que confían en nuestro aeropuerto y lo han consolidado como la principal puerta entrada y salida del Ecuador!”.

Actualmente, en el aeropuerto de Quito operan 17 aerolíneas que conectan a 18 destinos internacionales y 8 nacionales. Por el aeropuerto se transporta un promedio de 15 000 pasajeros por día y 5.4 millones de pasajeros por año.

Por varias ocasiones el Mariscal Sucre ha sido reconocido por importantes organismos nacionales e internacionales como Aeropuerto 5 estrellas, Mejor Aeropuerto Regional de Sudamérica, Mejor Personal Aeroportuario de Sudamérica y Aeropuerto con el personal más dedicado, Aeropuerto más limpio de Sudamérica, Aeropuerto con el viaje más fácil, Aeropuerto más agradable, entre otros.

• Con 26 466 toneladas, se registró un crecimiento de 17,3% respecto de San Valentín 2023, el más alto desde 2013.

• Con 1 942 toneladas de carga exportadas, el viernes 2 de febrero fue el día más alto dentro de la temporada.

• La ampliación de la terminal de carga de exportación fue clave para potenciar la eficiencia en la operación.

La temporada de exportación de flores de San Valentín 2024 terminó con números muy positivos en el Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito, con un total de 26 466 toneladas métricas de flores enviadas al mundo, alcanzando un récord en los 11 años de operación del aeropuerto.

Esta cifra corresponde a un crecimiento del 17,3% respecto al tonelaje exportado en 2023, que fue de 22 568 toneladas métricas.

En el aeropuerto de Quito, la temporada inició el 18 de enero y se extendió hasta el 9 de febrero. Durante esta temporada, en la plataforma de carga del aeropuerto de Quito operaron 16 aerolíneas con un total de 487 vuelos de carga de salida, número que también constituye un récord histórico para la temporada de San Valentín.

El día pico de la exportación, es decir el día en el se registraron más operaciones de cargueros y mayor volumen de flores, fue el viernes 2 de febrero con 1 942 toneladas métricas enviadas a través de 31 vuelos, siendo también el día con mayor volumen de exportación en toda la historia del aeropuerto de Quito.

A lo largo de estos 23 días, toda la cadena logística dentro del aeropuerto Mariscal Sucre demostró una vez más que está preparada para gestionar grandes volúmenes de carga de exportación.

La ampliación de la terminal de carga de exportación, que creció en 2 880 metros cuadrados en las áreas de ingreso de carga y de procesamiento, así como el crecimiento de la zona de maniobras para los camiones, fue uno de los factores que permitió un manejo más eficiente de la carga aérea.

“Quiero agradecer a todas las aerolíneas que operaron en este San Valentín 2024, así como también a las empresas de servicios en rampa que brindan toda la asistencia en tierra a la operación por su compromiso con el desarrollo del país y por su gran profesionalismo y, especialmente, a las empresas especializadas en paletizaje de carga que operan en el aeropuerto de Quito: Novacargo, Servipallet, Pertraly y Novasan, que invirtieron en la ampliación de la terminal de carga para ofrecer una mayor facilidad logística y operativa”, señaló Ramón Miró, presidente y director general de Quiport.

El directivo concluyó: “El Mariscal Sucre es uno de los polos de desarrollo más potentes que tiene la ciudad y el país, es el principal aeropuerto de carga aérea del Ecuador y uno de los más importantes de América Latina, lo que permite a Quito tener acceso por vía aérea a los mercados clave en todo el mundo, esa es la visión con la que estamos trabajando en Corporación Quiport”.

El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre de Quito informa a la ciudadanía acerca de las medidas que se han definido para resguardar la seguridad de pasajeros, usuarios, personal aeroportuario, instalaciones y operaciones aéreas, en coordinación con el Gobierno Nacional, la Dirección General de Aviación Civil y el Municipio de Quito.

Las operaciones aeroportuarias se mantienen abiertas y las medidas son las siguientes:

•          Únicamente podrán acceder a la terminal aérea los pasajeros que porten sus documentos de viaje, es decir pasaporte o cédula de ciudadanía y boleto aéreo o pase de abordar.

•          No se permitirá el ingreso de familiares u otros visitantes a la terminal para dejar o recibir pasajeros.

•          Tampoco se permitirá la aglomeración de personas en los andenes de la terminal de pasajeros.

•          Se reforzará el control y revisión a pasajeros y equipajes.

•          Se efectuarán revisiones aleatorias a los vehículos antes del ingreso al aeropuerto.

•          Se solicita al pasajero que no deje abandonadas sus pertenencias o su equipaje de mano.

Solicitamos a la ciudadanía colaborar con estas medidas y a los pasajeros se les recomienda dirigirse al aeropuerto con mayor anticipación en previsión de estos controles adicionales. También recomendamos a los pasajeros mantenerse informados por canales oficiales y confirmar el estado de sus vuelos con sus aerolíneas. Durante el toque de queda, los viajeros que deban trasladarse desde y hacia el aeropuerto pueden circular con sus documentos de viaje: pasaporte o cédula y boleto aéreo o pase de abordar.

El Aeropuerto Internacional Mariscal Sucre se convierte en el primer aeropuerto del país en implementar soluciones automatizadas en procesos aeroportuarios. El proyecto incorpora sistemas biométricos para el control migratorio en arribos internacionales y el embarque en vuelos de la aerolínea Delta hacia Estados Unidos.

También incluye puertas automáticas para el acceso a los filtros de seguridad.Esta iniciativa es parte de un proyecto de transformación tecnológica del aeropuerto deQuito, orientado a potenciar la eficiencia, seguridad y experiencia del viajero.

Puertas biométricas en el control migratorio de arribos.

El proceso de control migratorio en arribos internacionales ha evolucionado con una atención mixta. Los pasajeros con pasaporte biométrico (con chip) ecuatoriano y que sean mayores de 18 años, ya pueden usar una de las 5 puertas biométricas que se han instalado para realizar este proceso de forma personal y automatizada, que reduce los tiempos de atención, de 1 minuto 30 segundos, a 45 segundos por persona.

¿Cómo funciona?

Si cumplen con los requisitos, los pasajeros deben acercarse a la puerta biométrica, escanear su pase de abordar y pasaporte en la pantalla de lectura, esperar la confirmación de los datos y ubicarse para el reconocimiento facial. Si todo está en orden, las puertas se abrirán automáticamente, permitiendo que el pasajero continúe su paso por el aeropuerto.

Desde que inició esta implementación en etapa de pruebas el pasado 14 de agosto, más de 11 000 pasajeros han aprovechado estas puertas biométricas, mejorando significativamente los tiempos de espera.

Puertas biométricas para embarque en vuelos Delta hacia Estados Unidos

Dos puertas biométricas, ubicadas en las salas de preembarque A10 y A12, han transformado el proceso de embarque para vuelos directos hacia Estados Unidos. Este innovador sistema, operativo inicialmente solo para vuelos de Delta, utiliza tecnología de reconocimiento facial avanzada que se conecta con los sistemas de chequeo de la aerolínea y se enlaza directamente con el Custom and Border Protection de Estados Unidos. De esta manera, los pasajeros, únicamente tiene que pararse frente a la pantalla y, una vez efectuado el reconocimiento facial y la verificación de datos, la puerta se abre automáticamente para abordar el avión.

¿Cómo funciona?

En el momento del embarque, los pasajeros se acercan a la puerta biométrica sin asistencia, evitando el escaneo tradicional del pase de abordar y pasaporte. En segundos, el reconocimiento facial se completa, y el sistema se integra de manera instantánea con el sistema de la aerolínea y el CBP para verificar la información del pasajero. Con la verificación exitosa y si no existen impedimentos la puerta se abre para que el pasajero acceda al avión.

Puertas de acceso al área de filtros de seguridad

La instalación de puertas automáticas para el acceso a filtros de seguridad permite una verificación instantánea del pase de abordar del pasajero para agilizar el proceso y pasar directamente a los filtros.

Al respecto, Ramón Miró, presidente y director general de Quiport, la empresa concesionaria del aeropuerto de Quito mencionó: “La implementación de puertas biométricas en el aeropuerto de Quito es una innovación que automatiza tres procesos esenciales aeroportuarios. Nos enorgullece ser pioneros en la adopción de esta tecnología de vanguardia en el Ecuador, que refuerza nuestro compromiso por brindar una excelente experiencia a nuestros pasajeros”.